24июнь

Попытка купить карту или почем "пластик" для народа?

Автор: Иван Колодяжный
Опубликовано: 24.06.2015

Данный обзор является полностью личным мнением автора, публикуется без какой-либо цензуры. Редакция сайта может быть полностью или частично не согласна с мнением автора.

Хоть предоплаченные и подарочные карты еще не так популярны в нашей стране, но все больше и больше банков делают попытки их продавать. Почему попытки? Да потому что купить такую карту не всегда оказывается легко.

На данный момент, в Украине есть предложения от 4 банков о продаже подарочных и/или предоплаченных карт. Казалось бы, что может быть проще покупки такой карты? Пришел в банк или магазин, отдал деньги, получил карту и чек и ушел. Само название этой карты говорит или должно говорить о том, что ее можно купить быстро и без документов. На западе, такие карты часто можно встретить в супермаркетах и купить их не сложнее, чем лимонад. У нас пока дела обстоят так:

Весь процесс происходил в одном из самых крупных городов Украины - Харькове. В каждом случае я хотел совершить покупку и стать клиентом банка. Если карта была в наличии - я ее покупал. Таким образом эксперимент был, на мой взгляд, честным, а банки имели возможность получить себе нового клиента.



ФИДОБАНК

Сайт банка: https://fidomarket.ua/bank/cards/prepaid-shtuka/prepaidcardshtuka/184533

Карта “Штука” была одной из первых карт такого рода, первой предоплаченной картой. Купить ее действительно не составит труда как в отделениях банка, так и в некоторых розничных сетях магазинов по территории Украины. Карту можно купить как без денег, так и с необходимой суммой на счету без активации, что делат возможность использование этой карты как подарка. Главное, предупредить кассира что ее не нужно распечатывать - почему-то, раньше так делали. Возможно, сейчас ситуация поменялась - я не проверял, так как это не важно для данной ситуации.

Не так давно была запущена подарочная карта “Штука”, которая отличается тем, что она продается с фиксированной суммой на счету и ее невозможно пополнить. Купить ее в отделении банка так же не составляет проблемы.

Банк Михайловский

Сайт банка: http://www.mbank.kiev.ua/ua/karty/karty-plastic/

Не так давно банк выпустил в продажу новый продукт “Карта Электронный Кошелек”. Эта карта предоставляет собой обычную предоплаченную карту. Карту можно приобрести в любом отделении банка. Вот только из-за того, что продукт новый - сотрудники банка не всегда знают как правильно его продавать, поэтому покупка может занять какое-то время.  В целом, качество сервиса в отделениях банка мне понравилось, и я уверен что в будущем оно станет только лучше. Среди недостатков этой карты - ее нельзя использовать как подарочную, так как ее нужно активировать до пополнения и при покупки сотрудники банка ее распечатывают, что делает ее вид неподарочным. Но, если честно, никто как подарочную карту ее и не позиционирует, поэтому недостатком это назвать можно лишь с большой натяжкой.

UniCredit Bank

Сайт банка: http://ru.unicredit.ua/current/view/7/

Подарочная карта “Gift” в этом банке существует очень давно. Первый раз я услышал о ней два или три года назад. Но вот купить ее у меня не получилось. В первом же отделени мне сказали что этой карты инет, а где есть - не знают. Позвонил в другое отделение, там не сразу поверили что я хочу ее купить. Не пользуется популярностью данный продукт. Карты в наличии не было, но мне пообещали узнать где есть. Через пару часов девушка с банка перезвонила и сказала что она есть в одном(!) отделении банка на весь город. И это было даже не центральное отделение. Ехать мне в него было не удобно, поэтому карту я не купил.

Банк Пивденный

Сайт банка: http://bank.com.ua/ru/individuals/cards/cards_special/visa-v-podarok/

Обрадовавшийся что до отделения рукой подать, я сначала хотел сходить в него. Но, после опыта с предыдущим банком, решил позвонить. Карты в наличии не оказалось и мне предложили позвонить в центральное отделение. Там мне сказали что карт  «Visa в подарок» в наличии нет, но ожидаются в конце месяца. Наверное, стоит еще раз будет заехать и/или позвонить в банк, но если б я хотел подарить другу или коллеге карту с деньгами вместо конверта - у меня бы ничего не получилось.

Банк КОНКОРД

Сайт банка: http://www.concord.ua/ru/cards

В Харькове отделения банка нет, поэтому все общение происходило по телефону.

Карта «Подарочная» появилась в банке не так давно, но уже ясно что продавать ее не хотят. Вот что написано на сайте банка об этой карте:

Для чего карта «Подарочная»:
Для подарков сотрудницам;
На корпоратив;
На День рождения, юбилей

Казалось бы, все стандартно. Но! Для покупки этой карты нужен паспорт и идентификационный номер (ИНН) для прохождения какой-то идентификации. Зачем? Подарочная карта в Украине и во всем мире продается без документов. Как я могу подарить карту коллеге, если для этого нужны документы? Чьи документы?  Докуметы коллеги? Во-первых, не каждый коллега даст мне документы, во-вторых, сюрприз будет слегка испорчен и в третьих - продадут ли мне эту карту чужими документами? Наверное, нет. Если это будут мои документы - то зачем? Мало кто будет делать подарок колеги и покупать карту в банке со своими документами. Вообщем, складывается впечатление что банк запустил эту услугу скопировав с других, но сделал это не совсем правильно.

Вместо заключения

Подводя итоги, хочу сказать только что все еще впереди. С каждым кодом активных пользователей банковских карт становится все больше и больше, банки предоставляют все больше и больше возможностей с лучшим сервисом. Я верю, что через 5-7 лет ситуация с картами, как с предоплаченными, так и с обычными, очень сильно поменяется.

Для банков

Я очень надеюсь, что вы все-таки хотите продавать свои продукты и услуги клиентам. Предоплаченные и подарочные карты имеют огромный потенциал в нашей стране. Мы, редакция notacash.com, готовы с вами сотрудничать и продавать карты вместе на нашем сайте. Напишите нам, если вам это тоже интересно.

 

P.S. Спасибо всем банкам, кто откликнулся на мое письмо. В первую очередь - это Банк Михайловский и ФИДОБАНК.

blog comments powered by Disqus