22март
2016

UNICREDIT BANK ОБНОВИЛ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 22.03.2016

17 марта UniCredit Bank выпустил обновленную версию мобильного приложения UniCredit Mobile с расширенным функционалом и обновленным дизайном.

Теперь, кроме уже привычных возможностей просмотра состояния счетов, поиска отделений, осуществление переводов и платежей, пополнение депозитов и сберегательных счетов и др., клиенты, которые пользуются смартфонами на платформах Android и iOS, смогут создавать шаблоны платежей с помощью функции "Быстрые платежи". Это значительно упрощает оплату счетов, ведь создав такой шаблон один раз, все последующие платежи можно будет осуществлять в несколько кликов, просто указывая нужную сумму.

Также значительно проще стало работать с сообщениями, которые приходят клиентам от банка. Теперь банк будет информировать клиентов о важных новостях c помощью сообщений на почтовый ящик в мобильном банкинге. Все важные письма клиент сможет добавить в личный архив, а неактуальные для него предложения просто удалить.

Чтобы сделать UniCredit Mobile еще удобнее в пользовании, дизайн интерфейса обновлен до современного Flat design, баланс карты не нужно искать в отдельной вкладке – он также отображается вместе с историей транзакций, а пользователи Samsung и iPhone даже смогут входить в приложение, просканировав свой отпечаток пальца. Пользователям Android также стало легче переключать язык приложения – теперь это можно сделать с любой страницы, а еще в приложении появилось расширение для фаблетов.

Обновленную версию UniCredit Mobile можно загрузить на AppStore или Google Play.

Comments
22март
2016

«Сушия» и Sender запустили контакт-центр в формате чата

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 22.03.2016

Сеть ресторанов современной японской кухни «Сушия» запустила на своем сайте новую опцию, которая позволяет посетителям сайта общаться с сотрудниками контакт-центра онлайн.

С помощью виджета, созданного в партнерстве с многофункциональным мессенджером Sender, можно уточнить свой заказ блюд «Сушия» в службе доставки, оставить отзыв о работе службы доставки, заказать обратный звонок от оператора «Сушия» или подать заявку на трудоустройство в ресторанах сети.

«Наш мир сегодня настолько быстр и динамичен, что время в нем является одной из основных ценностей. Если мы хотим привлечь и удержать наших гостей, мы должны быть гибкими и уметь подстраиваться под их жизненный темп, экономить их время и максимально упрощать схему взаимодействия с нами, – отметил Евгений Сандрак, руководитель бизнес-подразделения доставки «Сушия». – Именно поэтому мы запустили мессенджер, чтобы любой вопрос – будь то заказ, общение с оператором, обратная связь о качестве нашего сервиса или обращение в кадровую службу – был решен быстро, а механика такого запроса была простой, понятной и требующей минимума действий. Консультационную помощь во внедрению этой платформы оказал наш давний партнер – ПриватБанк, который активно развивает эту платформу для собственных сервисов».

Comments
22март
2016

В Швейцарии нехватка наличных

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 22.03.2016

В то время как центральные банки размышляют о путях заменить наличные деньги цифровыми валютами, швецарский Riksbank призывает остановить движение безналичного общества.

В заявлении, представленном Министерством Финансов по вопросам доступа к счетам с базовыми функциями, Riksbank выдвинул юридическое требование о том, чтобы обеспечить кассовое обслуживание при помощи наличных.

Стефан Ингвес, управляющий Riksbank, в письме сообщает о том, что банки сократили свои услуги по обработке наличности слишком быстро, в результате чего образовался дефицит наличных в малонаселенных районах.

Riksbank говорит, что существуют также явные признаки того, что предоставление услуг не удовлетворяет спрос. Он призывает парламент Швеции ввести четкое обязательство для банков, чтобы обеспечить основные функции оплаты, которые отвечают потребностям клиентов.

Comments

Владельцы платежных карт, выпущенных любым украинским банком, теперь могут воспользоваться новой услугой на сайте Райффайзен Банка Аваль — «Платежи картой любого банка по реквизитам».

Эта услуга открывает новые возможности для посетителей сайта банка: можно оплачивать товары или услуги, осуществлять налоговые и другие платежи в бюджет, рассчитываться за платные услуги государственных и муниципальных предприятий.

Для осуществления платежа нужно всего лишь иметь платежную карту и знать банковские реквизиты поставщика товара или услуги. Оплату можно проводить платежными картами Maestro/Cirrus, MasterCard, Visa или Visa Electron, выпущенными любым из банков Украины.

Платежи осуществляется путем списания средств с платежной карты и их зачисления на счет компании-получателя.

Услуга «Платежи любой картой по реквизитам» на сайте Райффайзен Банка Аваль дает возможность осуществлять платежи и переводы в режиме 24/7, за 1 минуту, без потерь времени в очередях в кассу банка.

Напоминаем также, что переводы доступны и на нашем ресурвсе по ссылке

Comments
22март
2016

Mondo запускает тестовое приложение

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 22.03.2016

К цифровым магазинам начинают присоединяться цифровые банки. Наделавший много шума банк из Британии Mondo стал сенсацией, на краудфандинговой площадке ему удалось побить все мыслимые рекорды и за 1 минуту 36 секунд собрать один миллион фунтов.

Банк был создан чуть больше одного года назад, но за столь короткий промежуток времени набрал большую популярность. Mondo запустил в тестовом режиме оказание различных банковских услуг. Первыми попробовать и ощутить преимущество работы в полностью цифровом банке смогут пользователи устройств Apple. Приложение в тестовой версии уже доступно для скачивания в AppStore. Для Android приложение находится еще в разработке.

Пользователей, установивших приложения, также предупредили о возможной проблеме с авторизацией.

Первой тысяче клиентов банк пообещал дебетовые карты MasterCard всего через неделю, хотя в списке уже 50 тыс. ожидающих клиентов.

Comments
22март
2016

UNICREDIT BANK ВЫПУСТИЛ СПЕЦИАЛЬНУЮ КАРТОЧКУ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 22.03.2016

Специально для клиентов, которые часто путешествуют за границу, UniCredit Bank создал премиальную карту MasterCard World PayPass.

Новая карта позволяет получать 1% cashback от безналичных расчетов в любых заведениях за рубежом, кроме оплаты через интернет. Также карта позволит рассчитываться в любой валюте без комиссии за конвертацию.

Чтобы сделать организацию поездки максимально простой, а пребывание в любой стране – комфортным, специалисты UniCredit Bank добавили в перечень услуг карты страхование для путешествий за границу и консьерж-сервис в любой точке мира 24/7. Эти услуги входят в стоимость карты, плата за годовое обслуживание которой составляет 1000 грн.

Дополнительными преимуществами карты являются бесплатное посещение зала MasterСard Lounge в аэропорту "Борисполь", а также специальные бонусы и привилегии для премиальных карт MasterCard по всему миру.

Comments
22март
2016

Владельцев карт American Express предупредили об утечке данных

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 22.03.2016

С сохранностью информации о платежных картах в Америке тоже не все гладко. На днях платежная система США American Express сообщила своим пользователя неприятную новость. В сообщении говорится что данные могли быть украдены еще несколько лет назад в связи с атакой на одну из торговых точек. Как предполагает отдел по борьбе с киберпреступностью у хакеров могли оказаться данные о сроках действия карт, CVV коды и номера карт.

Платёжная система узнала о инциденте только сейчас, хотя кража произошла в конце 2013 года. Почему магазин, подвергшийся краже данных, не сообщил об этом неизвестно.
В компании заявляют, что их отдел мониторинга постоянно отслеживает подозрительные операции со счетами, и в случае возникновения таковых просит пользователей внимательнее относится к платежным данным и своим аккаунтам.

При возникновении подозрительной ситуации рекомендуют сразу же обратиться в American Express. И в обязательном порядке подключать сервис оповещения о списанных средствах.

Comments

Информируем Вас, что из 15.04.2016р. вступают в силу изменения в тарифах Банка на обслуживание физических лиц в пределах пакетов услуг "Без границ" и "Выгодный" в части операций снятия наличных денег.

Начиная с 15.04.2016р. данные операции будут тарифицироваться следующим образом

Назваие операции/услуги Стоимость операции/услуги
Без границ Выгодный
Выдача наличности с текущего счета в национальной валюте в кассе Банка
без использования карты 0,5% от суммы операции
при помощи карты через POS-терминал бесплатно*/0,5% от суммы операции
Получение наличности по картах, эмитированных Банком,  в банкоматах:
в банкоматах Банка входит в стоимость обслуживания пакета услуг
в банкоматах сети банков-партнером "Атмосфера" 0,75% + 1 грн./1USD/1EUR

*в пределах пакета клиент имеет возможность в кассах Банка через POS-терминал бесплатного получения наличных денег в размере 50 тыс. грн. в течение месяца. При превышенные этой предельной суммы применяется стандартный размер тарифа 0,5% от суммы операции".

Comments
21март
2016

Почему Apple и Samsung уже проиграла войну мобильные платежи в Китае

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 21.03.2016

За последний месяц, мы уже видели компании Apple Pay и Samsung Pay, и даже Huawei Pay, которые вошли на материковую часть Китая. Есть также сообщения о том, что Xiaomi, ZTE и Lenovo работают над своими собственными платежными услугами.

Но, к сожалению, простым пользователям не интересны эти системы. Держатели смартфонов в Китае в подавляющем большинстве случаев используют Alipay и WeChat Wallet, созданный гигантами Alibaba и Tencent. И не зря. Это больше, чем лояльность к бренду или даже удобства - они действительно лучшие продукты, чем их конкуренты, с более расширенными возможностями и c лучшими стимулами для повторного возврата.

В основном, мобильные платежные системы предлагают привязать платежную карточку к мобильному приложению и делать покупки посредством смартфона. Но в Китае, связывая свой банковский счет или кредитную карту к услуге мобильных платежей – это только первый шаг в развитии.

Затем потребители могут совершать переводы в свои цифровые кошельки WeChat или Alipay, которые можно использовать для разнообразных целей даже не выходя из приложения: от покупки лотерейных билетов до переводов денежных средств и оплаты всевозможных счетов. Вот так Alipay получил 400 миллионов постоянных пользователей - сделав его обслуживание по-настоящему лучшим.

Samsung и Apple, и тому подобные компании ввели свои собственные системы платежей в Китае, но они не приняли эти ньюансы во внимание.

Comments
21март
2016

Мошенничество с помощью фотографии платежной карты

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 21.03.2016

«Ловкость рук и никакого мошенничества» - эту старенькую фразу можно применить и в современной жизни.

В соседней Белоруссии следователи занимаются уникальным в своем роде делом, похищением средств с банковских карт.

Все гениальное просто, вот и гениальная схема пришла в голову студенту, устроившемуся работать кассиром в один из супермаркетов. Молодой человек умудрялся не только обслуживать покупателей, но и одновременно делать фото банковских карт, которыми расплачивались покупатели. Фото студент делал на современный смартфон.

Но завладев номером банковской карты невозможно обналичить деньги, поэтому парень еще и ухитрялся переписывать CVV код. Эти данные давали возможность совершать покупки в сети интернет на различных сайтах, а также пополнять аккаунты в игровых ресурсах.

Долгое время многие владельцы карт, данные которых были украдены, даже не подозревали, что с их счетов постепенно исчезают суммы денег, так как sms оповещение не было подключено.

Чтобы избежать данных случаев эксперты рекомендуют придерживаться минимальных средств защиты от мошенничества, и подключать системы оповещения изменения данных на вашем счету.

Comments