14июль

Ощадбанк оптимізував систему перевипуску картки киянина

Автор: Виктория Шадура
Опубликовано: 14.07.2016

Для мешканців столиці спрощено процес переоформлення Картки киянина колишнім клієнтам банку «Хрещатик» через сайт та Контакт-центр Ощадбанку.

Відтепер система переоформлення працює на сайті Ощадбанку за посиланням http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/. Функціонал стосується перевипуску Картки киянина колишнім клієнтам банку «Хрещатик». Для користувачів карток від Ощадбанку будуть доступні соціальні програми та пільговий транспортний додаток - потрібно лише заповнити форму та отримати картку через 30 днів.

«З метою поліпшення якості обслуговування киян Ощадбанк реалізував технологічне рішення, яке надає користувачам Картки киянина від банку Хрещатик можливість перевипустити її за один візит. Клієнт у зручний для нього час ініціює переоформлення картки на сайті Ощадбанку або в Контакт-центрі, а вже через місяць отримує нову картку. Процедуру перевипуску карток максимально спрощено. Це сприятиме економії часу киян», – наголосив заступник голови правління Ощадбанку Антон Тютюн.

Крім того, допомогу у перевипуску своєї карти кияни можуть отримати і в центрах комунального сервісу без надання додаткових документів. «Ви можете отримати перевипущену картку кияна через 30 календарних днів з дати оформлення її перевипуску, звернувшись до обранного відділення з паспортом та ідентифікаційним кодом», - розповіла директор КП «Центр комунального сервісу» Катерина Саркісова.

Источник: http://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4334847/
blog comments powered by Disqus